Widerrufsrecht

Rückgabe innerhalb von 14 Tagen

Passt etwas nicht? Unbenutzte Artikel können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurücksenden.

So funktioniert die Rücksendung

1. Melden Sie die Rücksendung per E-Mail an info@fomea.ch oder telefonisch unter +41 56 511 23 25 an. Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer und die betroffenen Artikel an.
2. Wir senden Ihnen die Rücksendeadresse.
3. Verpacken Sie die Artikel sorgfältig, möglichst in der Originalverpackung, und senden Sie sie an die angegebene Adresse.

Zustand der Artikel

Wir nehmen Artikel zurück, die unbenutzt und vollständig sind.

Kosten der Rücksendung

Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie. Ist ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder haben wir etwas Falsches geliefert, übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.

Rückerstattung

Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft ist, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis der zurückgesendeten Artikel über das ursprüngliche Zahlungsmittel bzw. bei Kauf auf Rechnung per Gutschrift oder Überweisung.

Umtausch

Sie möchten eine andere Grösse oder Farbe? Melden Sie sich bei uns, wir finden gemeinsam eine Lösung.

Beschädigte oder falsch gelieferte Ware

Bitte prüfen Sie die Sendung bei Erhalt und melden Sie Transportschäden, Mängel oder eine falsche Lieferung möglichst rasch an info@fomea.ch, wenn möglich mit Fotos. Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte bleiben unberührt.

Ausgeschlossen von der Rückgabe

Software-Lizenzen (z. B. ForstControl-Lizenzen) können nicht zurückgegeben werden.

Kontakt

FOMEA AG
Wambisterstrasse 1a
5412 Gebenstorf
Schweiz
E-Mail: info@fomea.ch
Telefon: +41 56 511 23 25